Wie können wir helfen?

Die erste Analyse in 3 Schritten #

Besim Social Statistics analysiert öffentliche Beiträge und Konten auf X, YouTube, Instagram und TikTok mit KI und macht daraus einen einzigen, gut lesbaren Bericht.

1. Konto anlegen. Registrieren Sie sich mit E-Mail und Passwort oder über Mit Google fortfahren. Neue Konten starten mit 10 Credits. Bevor Sie Analysen starten können, muss Ihr Konto freigegeben werden (siehe Kontofreigabe).
2. Auswählen, was analysiert wird. Der Bildschirm Neue Analyse hat drei Reiter: Post-Analyse (die Antworten unter einem Beitrag oder Video), Nutzer-Analyse (die eigenen Beiträge eines Kontos) und KI-Sichtbarkeit (wie KI-Assistenten eine Person beschreiben). Geben Sie den Beitrags-Link, den Konto-Link oder Nutzernamen oder den Namen der Person ein; die Plattform wird automatisch am Link erkannt (siehe Unterstützte Plattformen).
3. Modell prüfen und starten. Die Zeile KI-Modell unter dem Formular zeigt das Modell, das verwendet wird; möchten Sie es ändern, öffnen Sie die Zeile und wählen Sie ein anderes Modell. Klicken Sie dann auf Analysieren. Der Fortschritt läuft Schritt für Schritt über den Bildschirm; am Ende erscheint die Schaltfläche Bericht anzeigen.

Jede abgeschlossene Analyse wird unter Meine Berichte gespeichert. Post-Berichte lassen sich als PDF, CSV oder Excel herunterladen.

Kontofreigabe #

Neue Konten werden von unserem Team manuell freigegeben, bevor Analysen gestartet werden können. So wissen wir, wer den Dienst wofür nutzt, und beugen Missbrauch vor.

Solange die Freigabe aussteht:

• Sie können sich anmelden und die Bildschirme Einstellungen und Guthaben nutzen.
• Oben auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis „Ihr Konto wartet auf Freigabe".
• Klicken Sie auf Analysieren, erhalten Sie den Hinweis „Ihr Konto ist noch nicht freigegeben"; es werden keine Credits abgezogen.

Die Freigabe richtet sich nach den Kontaktdaten aus Ihrer Registrierung. Land ist Pflicht. Wählen Sie bei „Wie sollen wir Sie für eine Demo erreichen?" die Option Telefon, wird auch die Telefonnummer zur Pflicht. Firmenwebsite sowie X-, Instagram- und Facebook-Konten sind freiwillig, helfen uns aber, Sie kennenzulernen.

Haben Sie sich mit Google registriert, fehlen diese Angaben noch: Füllen Sie auf dem Freigabe-Bildschirm das Formular Kontaktdaten aus und speichern Sie es. Solange Sie warten, können Sie Ihre Angaben dort auch ändern.

Laden Sie den Freigabe-Bildschirm neu, um den Status zu sehen; nach der Freigabe werden Sie direkt zum Analyse-Bildschirm geleitet.

Post-Analyse #

Die Post-Analyse liest die Antworten unter einem einzelnen Beitrag oder Video: Wer fühlt was, welche Themen stechen hervor, wie heftig ist die Reaktion und wo liegt das Reputationsrisiko? Sie funktioniert auf X, YouTube, Instagram und TikTok.

So starten Sie

1. Öffnen Sie auf dem Bildschirm Neue Analyse den Reiter Post-Analyse.
2. Fügen Sie den Link zum Beitrag ein (akzeptierte Formate siehe unten).
3. Wählen Sie ein KI-Modell und klicken Sie auf Analysieren.

Akzeptierte Links

• X: x.com/nutzer/status/…
• YouTube: youtube.com/watch?v=…, youtu.be/… oder youtube.com/shorts/…
• Instagram: instagram.com/p/… oder instagram.com/reel/…
• TikTok: tiktok.com/@nutzer/video/… oder ein Kurzlink vm.tiktok.com/… (wird automatisch aufgelöst)

Während Sie tippen, wird unter dem Eingabefeld die erkannte Plattform angezeigt. Fügen Sie versehentlich einen Profil-Link ein, wechselt der Bildschirm zum Reiter Nutzer-Analyse; klicken Sie dann einfach erneut auf Analysieren.

Credits

Auf X, YouTube und TikTok liegen die Kosten je nach Anzahl der Antworten zwischen 3 und 30 Credits; zu Beginn werden 3 Credits reserviert. Auf Instagram gilt der Plattform-Faktor ×2, die Kosten liegen also zwischen 6 und 60 Credits und zu Beginn werden 6 Credits reserviert. Sobald die Antworten gesammelt sind, wird der tatsächliche Betrag berechnet und die Differenz abgezogen. Details: Guthaben.

Gut zu wissen

• Es werden nur öffentliche Antworten gelesen. Auf YouTube, Instagram und TikTok werden pro Beitrag höchstens 1.000 Antworten erfasst.
• YouTube-Analysen benötigen Ihren eigenen, in den Einstellungen gespeicherten YouTube-Data-API-Schlüssel (siehe YouTube-API-Schlüssel erhalten).
• Beiträge geschützter, privater oder gesperrter Konten sowie gelöschte oder nicht verfügbare Beiträge können nicht analysiert werden; Ihre Credits werden dann erstattet.
• Beiträge mit deaktivierten Kommentaren, ohne oder mit sehr wenigen Antworten oder mit nicht ausreichend erfassbaren Antworten werden nicht analysiert; Ihre Credits werden erstattet.
• Analysieren Sie denselben Beitrag erneut, werden die Antworten neu gesammelt und erneut Credits verbraucht.

Nutzer-Analyse #

Die Nutzer-Analyse untersucht die eigenen Beiträge und das Wachstum eines Kontos. Sie funktioniert mit Konten auf X, YouTube, Instagram und TikTok.

1. Öffnen Sie auf dem Bildschirm Neue Analyse den Reiter Nutzer-Analyse.
2. Geben Sie das Konto ein (akzeptierte Formate siehe unten).
3. Setzen Sie bei Bedarf das Häkchen Big-5 psychografische Analyse einschließen und klicken Sie auf Analysieren.

Akzeptierte Formate

• X: nutzername, @nutzername oder x.com/nutzername
• YouTube: youtube.com/@kanal oder youtube.com/channel/UC…
• Instagram: instagram.com/nutzername
• TikTok: tiktok.com/@nutzername

Ein Name ohne Link wird als X-Nutzername behandelt. Die erkannte Plattform wird unter dem Eingabefeld angezeigt.

Was der Bericht enthält

• Profilübersicht: Tonalität, Hauptthemen, Posting-Muster
• Engagement-Analyse: Engagement-Rate, aktivste Stunden und Tage, Muster viraler Beiträge
• Psychografisches Profil (Big-5): nur wenn das Häkchen gesetzt ist und mindestens 10 Beiträge erfasst werden konnten
• Influencer-Score: Stufe, Nischen-Autorität, Markensicherheit, passende Kategorien
• Follower-Verlauf und Auffällige Änderungen (siehe Auffällige Änderungen)
• Bewertung: Stärken, Schwächen, Empfehlungen

Auf X werden bis zu 200 der neuesten Beiträge des Kontos erfasst, auf YouTube, Instagram und TikTok bis zu 60 neueste Beiträge oder Videos. Analysieren Sie dasselbe Konto innerhalb von 24 Stunden erneut, werden die zuletzt erfassten Daten wiederverwendet. Reichen die Daten nicht aus, bleibt ein Abschnitt leer, statt mit einer erfundenen Zusammenfassung gefüllt zu werden.

Psychografische Aussagen sind Schätzungen auf Basis öffentlicher Beiträge, keine klinische Diagnose.

Credits

8 Credits mit Big-5, 5 Credits ohne; auf Instagram gilt der Plattform-Faktor ×2, also 16 bzw. 10 Credits (siehe Guthaben). Ist das Konto geschützt, privat, gesperrt oder existiert nicht, oder konnten die Inhalte nicht erfasst werden, werden Ihre Credits erstattet.

Unterstützte Plattformen #

Besim Social Statistics funktioniert auf vier Plattformen: X, YouTube, Instagram und TikTok. Auf jeder stehen dieselben zwei Analysearten zur Verfügung: Post-Analyse (die Antworten unter einem Beitrag oder Video) und Nutzer-Analyse (die eigenen neuesten Beiträge eines Kontos). Die KI-Sichtbarkeit ist von Plattformen unabhängig; sie arbeitet mit dem Namen einer Person.

Links für die Post-Analyse

• X: x.com/nutzer/status/…
• YouTube: youtube.com/watch?v=…, youtu.be/… oder youtube.com/shorts/…
• Instagram: instagram.com/p/… oder instagram.com/reel/…
• TikTok: tiktok.com/@nutzer/video/… oder ein Kurzlink vm.tiktok.com/… (wird automatisch aufgelöst)

Links für die Nutzer-Analyse

• X: nutzername, @nutzername oder x.com/nutzername
• YouTube: youtube.com/@kanal oder youtube.com/channel/UC…
• Instagram: instagram.com/nutzername
• TikTok: tiktok.com/@nutzername

Ein Name ohne Link wird als X-Nutzername behandelt. Während Sie tippen, wird unter dem Eingabefeld die erkannte Plattform angezeigt. Fügen Sie in der Post-Analyse einen Profil-Link ein, wechselt der Bildschirm zur Nutzer-Analyse.

Wie werden die Daten erfasst?

• X: mit unserer eigenen Erfassung.
• YouTube: über die offizielle YouTube Data API v3 von Google, ausschließlich mit Ihrem eigenen API-Schlüssel; der Dienst hat keinen eigenen YouTube-Schlüssel. Ohne gespeicherten Schlüssel startet die Analyse nicht, es werden keine Credits abgezogen und der Bildschirm zeigt einen Link zu den Einstellungen. Siehe YouTube-API-Schlüssel erhalten.
• Instagram und TikTok: über einen Datendienst eines Drittanbieters. Diese Plattformen sind nur verfügbar, solange dieser Dienst bei uns aktiviert ist; andernfalls sind sie auf dem Analyse-Bildschirm als Demnächst markiert und es werden keine Credits abgezogen.

Was wird analysiert?

• Der Text des Beitrags (bei YouTube Titel und Beschreibung des Videos)
• Der Text der Antworten, ihre Like- und Antwortzahlen und ihr Datum
• Bei Konten: Profilzahlen (Follower bzw. Abonnenten, Anzahl der Beiträge bzw. Videos) sowie Text und Kennzahlen der neuesten Beiträge

Bilder, das Video selbst und Ton werden nicht analysiert; gelesen werden nur Texte und Zahlen. Auf YouTube, Instagram und TikTok werden pro Beitrag höchstens 1.000 Antworten und pro Konto höchstens 60 neueste Beiträge oder Videos erfasst. Auf X werden pro Konto bis zu 200 Beiträge erfasst.

Grenzen

• Private Konten, gelöschte oder nicht verfügbare Beiträge sowie Beiträge mit deaktivierten Kommentaren oder ganz ohne Antworten können nicht analysiert werden.
• In diesen Fällen, und auch wenn Ihr YouTube-Schlüssel ungültig oder sein Tageskontingent aufgebraucht ist, wird die Analyse beendet und Ihre Credits werden automatisch erstattet.
• Der Vergleich vergleicht nur Konten auf derselben Plattform; die Kontoauswahl gruppiert die Konten nach Plattform.

Credits

Die Credit-Kosten werden mit einem Plattform-Faktor berechnet: X, YouTube und TikTok ×1, Instagram ×2. Details: Guthaben.

KI-Sichtbarkeit #

Menschen fragen heute KI-Assistenten nach anderen Menschen, und die Antworten sind Teil der Reputation geworden. Die KI-Sichtbarkeit misst, wie eine Person von diesen Assistenten beschrieben wird.

1. Öffnen Sie auf dem Bildschirm Neue Analyse den Reiter KI-Sichtbarkeit.
2. Geben Sie den Namen der Person ein (3-80 Zeichen). Tragen andere denselben Namen, ergänzen Sie einen unterscheidenden Kontext, etwa Titel oder Stadt.
3. Wählen Sie ein Modell und klicken Sie auf Analysieren.

Dem gewählten Modell werden vier Fragen gestellt, so wie ein gewöhnlicher Nutzer sie stellen würde: Wer ist die Person, worüber wurde zuletzt gesprochen, gibt es bekannte Kontroversen oder Kritik, und ist sie vertrauenswürdig und erfolgreich?

Der Bericht zeigt Ton, Negative / riskante Aussagen, Zweifelhafte / möglicherweise falsche Aussagen und das Vollständige Q&A. Die Antworten werden mit Datum archiviert; führen Sie dieselbe Person erneut mit demselben Anbieter aus, wird auch die Änderung ggü. vorherigem Lauf angezeigt.

Wichtig: Das echte Bild liefern die Cloud-Modelle, die Menschen tatsächlich nutzen. Ein Lauf mit dem lokalen Modell wird im Bericht gekennzeichnet; er steht nicht für die Assistenten, die die Öffentlichkeit nutzt.

Nach dem Lauf öffnen Sie den Bericht über Bericht anzeigen. Stimmt der Name mit dem Anzeigenamen oder Nutzernamen eines analysierten Kontos überein, erscheint der neueste Lauf auch in dessen Nutzer-Bericht. Läufe der KI-Sichtbarkeit verbrauchen derzeit keine Credits.

Vergleich und gespeicherte Vergleiche #

Der Vergleich stellt Ihre analysierten Konten nach denselben Maßstäben nebeneinander und eignet sich ideal, um Wettbewerber im Blick zu behalten.

So funktioniert es

1. Führen Sie zuerst für jedes Konto, das Sie vergleichen möchten, eine Nutzer-Analyse durch. Für einen Vergleich sind Analysen von mindestens zwei verschiedenen Konten auf derselben Plattform nötig.
2. Wählen Sie auf dem Vergleichs-Bildschirm zwei Konten derselben Plattform aus. Die Kontoauswahl gruppiert die Konten nach Plattform; Konten auf verschiedenen Plattformen (etwa ein X-Konto und ein YouTube-Kanal) lassen sich nicht miteinander vergleichen.
3. Klicken Sie auf Vergleichsbericht; der Bericht öffnet sich im selben Tab.

Der Bericht zeigt Profilzahlen, Engagement-Kennzahlen, Einfluss- und Bot-Scores, den Content-Mix sowie die übereinandergelegten Follower-Verläufe. Das führende Konto je Kennzahl ist mit ★ markiert.

Gespeicherte Vergleiche

Benennen und speichern Sie ein Paar, das Sie oft ansehen, mit Speichern; es erscheint auf dem Bildschirm Vergleich unter Gespeicherte Vergleiche als Schaltfläche, die mit einem Klick öffnet. Gespeicherte Vergleiche sind privat: Nur Sie sehen sie. Mit dem ✕ daneben entfernen Sie einen Eintrag.

Gut zu wissen

• Der Vergleich nutzt die jeweils neueste abgeschlossene Analyse jedes Kontos und verbraucht keine zusätzlichen Credits.
• Für einen aktuellen Vergleich analysieren Sie die Konten vorher erneut.
• Der Follower-Verlauf wächst mit jeder Analyse; bei regelmäßig analysierten Konten ist das Diagramm aussagekräftiger.

Analyseverlauf und Fehler #

Nach dem Klick auf Analysieren laufen ein Fortschrittsbalken und ein schrittweises Protokoll über den Bildschirm. Die Status sind:

• In Warteschlange: Die Anfrage ist eingegangen.
• Kommentare werden gesammelt: Öffentliche Inhalte werden gelesen.
• KI analysiert: Die Antworten oder Beiträge werden ausgewertet.
• Abgeschlossen: Die Schaltfläche Bericht anzeigen erscheint.
• Fehler: Der Grund wird angezeigt.

Je nach Anzahl der Antworten und gewähltem Modell dauert es meist einige Minuten. Die Analyse läuft weiter, auch wenn Sie die Seite schließen; danach erscheint sie unter Meine Berichte.

Wann werden Credits erstattet?

In diesen Fällen werden Credits automatisch erstattet, und das wird auf dem Bildschirm angezeigt:

• Beitrag oder Konto ist geschützt, privat, gelöscht, gesperrt oder existiert nicht
• Die Kommentare des Beitrags sind deaktiviert, oder für die Analyse konnten nicht genug Antworten gesammelt werden
• Die Inhalte konnten nicht erfasst werden
• Ihr YouTube-Schlüssel ist ungültig oder sein Tageskontingent ist aufgebraucht
• Der Beitrag rutscht wegen seiner Antwortzahl in eine höhere Credit-Stufe und Ihr Guthaben deckt die Differenz nicht (die zu Beginn reservierten Credits werden zurückgegeben)
• Die KI konnte keinen der Inhalte lesen oder die Analyse brach ab, bevor ein Ergebnis entstand (etwa bei einem ungültigen API-Schlüssel); alle für diese Analyse verbrauchten Credits werden zurückgegeben

Tritt in der KI-Phase ein Fehler auf, lesen Sie die Meldung, prüfen Sie Schlüssel oder Modell und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiter, schreiben Sie uns über den Bildschirm Feedback.

Meine Berichte #

Meine Berichte listet Ihre abgeschlossenen Analysen von der neuesten zur ältesten (die letzten 50). Jede Karte zeigt die Art der Analyse (Post oder Nutzer), das Ziel, das Datum, den verwendeten KI-Anbieter und die verbrauchten Credits. Bei Post-Analysen werden außerdem der Verfasser und ein kurzer Ausschnitt des Beitragstexts angezeigt.

Ein Klick auf eine Karte öffnet den Bericht; zurück zur Liste gelangen Sie über den Link ← Meine Berichte in der oberen Leiste des Berichts. Aus dem Bericht laden Sie ein PDF herunter; bei Post-Berichten können Sie die Antworten zusätzlich als CSV oder Excel exportieren (siehe Bericht herunterladen).

Gut zu wissen:

• Es werden nur abgeschlossene Analysen aufgeführt; Analysen, die mit einem Fehler endeten, erscheinen nicht.
• Analysieren Sie einen Beitrag oder ein Konto erneut, wird der Bericht mit dem neuesten Ergebnis aktualisiert.
• Sobald Sie zwei verschiedene Konten analysiert haben, steht der Bildschirm Vergleich zur Verfügung.
• Ein Bericht öffnet sich in der oben eingestellten Sprache; die KI-Texte können Sie in diese Sprache übersetzen (siehe Sprache und Design).

Stimmungsverteilung und Zielgruppensegmente #

Im Post-Bericht wird jede Antwort einzeln von der KI eingeordnet; ein pauschales „positiv/negativ" reicht nicht aus.

Stimmungsverteilung

Die Antworten werden sechs Emotionen zugeordnet: wütend, kritisch, sarkastisch, traurig, neutral, unterstützend. Anzahl und Anteil jeder Emotion werden als Balken gezeigt. Jede Antwort erhält zudem einen Wut-Score von 0 bis 10 sowie Kennzeichen für Ironie und Drohung.

Zielgruppensegment × Stimmung

Die Antwortenden werden nach ihrer Haltung gruppiert: Unterstützer, Kritiker, Neutral, Unklar. Die Stimmungsverteilung jeder Gruppe steht in einer eigenen Zeile. Selbst unter demselben Beitrag können Unterstützer und Kritiker sehr unterschiedlich klingen.

Weitere Abschnitte

• Thema × Stimmung: wie viele negative Antworten es je Thema gibt
• Themenverteilung, Verteilung der Wut-Scores, Verteilung der Nutzerprofile
• Einflussreichste Antworten: nach Likes sortiert
• KI-Bewertung: eine schriftliche Zusammenfassung der Antworten
• Kritische Fragen und Missverständnisse: die am häufigsten gestellten, noch offenen Fragen

KI-Ergebnisse sind nicht immer zu 100 % korrekt; nutzen Sie den Bericht als Hilfsmittel für Ihre Entscheidungen.

Reputationsrisiko-Score #

Der Reputationsrisiko-Score im Post-Bericht fasst in einer Zahl von 0 bis 100 zusammen, wie gefährlich die Reaktion ist. Die Formel ist nicht geheim; sie steht auch unter der Karte. Der Score ist die gewichtete Summe aus drei Bestandteilen:

• Anteil negativer Stimmung (Gewicht 0,55): der Anteil wütender, kritischer, sarkastischer und trauriger Antworten
• Wut-Niveau (Gewicht 0,25): der durchschnittliche Wut-Score der Antworten
• Like-Anteil des Negativen (Gewicht 0,20): wie viel aller Likes auf negative Antworten entfällt, also wie weit sich die Negativität verbreitet

Der Score wird in drei Stufen angezeigt: Niedrig (0-33), Mittel (34-66), Hoch (67-100). Jeder Bestandteil hat auf der Karte einen eigenen Balken; daran sehen Sie, welcher den Score nach oben treibt.

Werden in den Antworten Drohungen erkannt, nennt die Karte zusätzlich, in wie vielen Antworten; diese verdienen eine rechtliche Prüfung.

Die Anzeige Brand Safety Risk oben im Bericht betrachtet Signale für Hassrede, Gewalt/Drohung und Falschinformation; Details stehen im Abschnitt Brand Safety.

Auffällige Änderungen #

Der Follower-Verlauf im Nutzer-Bericht erhält bei jeder Analyse des Kontos einen Eintrag für den jeweiligen Tag. Das Diagramm erscheint ab zwei Einträgen und wird mit wachsendem Verlauf aussagekräftiger. Deshalb empfehlen wir, beobachtete Konten in regelmäßigen Abständen erneut zu analysieren.

Auffällige Änderungen werden auf zwei Wegen markiert:

• Große Änderung: ab dem zweiten Eintrag eine Veränderung gegenüber dem vorherigen Eintrag um mindestens 1 % bei den Followern oder mindestens 50 % bei den durchschnittlichen Likes pro Beitrag.
• Statistischer Ausreißer: sobald mindestens sechs Einträge vorliegen, Werte weit außerhalb des normalen Bereichs der vorherigen Einträge (Regel der 3 Standardabweichungen).

Jede Markierung zeigt Richtung (▲ Anstieg, ▼ Rückgang), Datum, Wert und erwarteten Wert. Fällt ein stark gelikter Beitrag auf diesen Tag, wird er als wahrscheinliche Ursache angezeigt. Das ist ein Hinweis, keine gesicherte Ursache.

Im Post-Bericht zeigen die Heatmap der Antwortgeschwindigkeit und das Diagramm der stündlichen durchschnittlichen Wut, zu welchen Stunden die Reaktion zunahm.

Bericht herunterladen: PDF, CSV, Excel #

Die Download-Schaltflächen befinden sich oben im Bericht.

• PDF: der vollständige Bericht mit Diagrammen, bereit für Präsentation oder E-Mail. Verfügbar für Post- und Nutzer-Berichte.
• CSV: die Rohdaten der Antworten eines Post-Berichts, eine Antwort pro Zeile. Lässt sich in Excel, Google Tabellen und ähnlichen Programmen öffnen; Sonderzeichen werden korrekt angezeigt.
• Excel: dieselben Daten als Tabelle mit fixierter Kopfzeile.

Für jede Antwort enthalten CSV und Excel: Datum, Verfasser, Antworttext, Anzahl von Likes und Antworten, Stimmung, Kurzzusammenfassung, Wut-Score, Kennzeichen für Drohung und Ironie, Thema, Themenbereich, Polarität (positiv, negativ, neutral) und das Profil des Antwortenden.

Im Nutzer-Bericht enthalten CSV und Excel die gesammelten Beiträge des analysierten Kontos, ein Beitrag pro Zeile: Datum, Text, Likes, Reposts, Antworten und Aufrufe, ob es ein Repost ist, Hashtags, erwähnte Konten und ein Link zum Beitrag.

Mit den Spalten für Themenbereich und Polarität erstellen Sie in Excel eine Pivot-Tabelle und beantworten mit wenigen Klicks die Frage: „Wie viele negative Antworten gibt es je Thema, und wer hat sie geschrieben?"

Zum Herunterladen von CSV und Excel müssen Sie angemeldet sein.

Das KI-Modell wählen #

Unter dem Analyseformular befindet sich die Zeile KI-Modell: <aktuelles Modell>. Sie ist standardmäßig zugeklappt und zeigt das Modell, das verwendet wird; klicken Sie darauf, um es zu ändern. Aufgeklappt sehen Sie drei Reiter:

• Lokales Modell: Das Modell läuft auf unserem eigenen Server. Es ist kein API-Schlüssel nötig, und Texte werden nicht an einen externen KI-Dienst gesendet. Die Liste zeigt die auf dem Server installierten Modelle.
• Gemini: die Gemini-Modelle von Google; die Liste enthält schnellere/leichtere und leistungsstärkere Optionen.
• Claude: die Claude-Modelle von Anthropic, ebenfalls mit leichten und leistungsstarken Optionen.

Cloud-Modelle (Gemini, Claude) arbeiten mit einem API-Schlüssel; siehe Eigener API-Schlüssel.

Welches soll ich wählen?

• Lokales Modell, wenn die Inhalte nicht an einen externen Dienst gehen sollen.
• Kommt es auf die Qualität der schriftlichen Bewertung an, liefern größere Cloud-Modelle meist konsistentere Ergebnisse.
• Für die KI-Sichtbarkeit ein Cloud-Modell: Entscheidend ist, was die Assistenten sagen, die Menschen tatsächlich nutzen.

Wenn Sie nicht jedes Mal wählen möchten, legen Sie unter Einstellungen → Standard-KI-Einstellung Anbieter und Modell fest. Beim Öffnen des Formulars ist diese Wahl vorausgewählt; für eine einzelne Analyse können Sie sie trotzdem ändern.

Die Credit-Kosten einer Analyse hängen nicht vom gewählten Modell ab.

Eigener API-Schlüssel #

Für Analysen mit Gemini oder Claude können Sie Ihren eigenen API-Schlüssel verwenden. Einen Gemini-Schlüssel erhalten Sie im Google AI Studio, einen Claude-Schlüssel in der Claude Console.

Schlüssel speichern

Tragen Sie Ihren Schlüssel unter Einstellungen → Meine API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Speichern.

• Schlüssel werden verschlüsselt gespeichert und nur für Ihre Analysen verwendet.
• Ein gespeicherter Schlüssel wird nie vollständig angezeigt; sichtbar sind nur die letzten vier Zeichen.
• Zum Ändern tragen Sie den neuen Schlüssel ins Feld ein. Bleibt das Feld leer, wird der vorhandene Schlüssel beibehalten.
• Zum Entfernen nutzen Sie die Schaltfläche zum Löschen neben dem gespeicherten Schlüssel.

Welcher Schlüssel wird verwendet?

Beim Start einer Analyse wird der Schlüssel in dieser Reihenfolge gewählt:

1. Der Schlüssel, den Sie in diesem Moment in das Schlüsselfeld des Analyseformulars eingeben (gilt nur für diese Analyse, wird nicht gespeichert)
2. Der in Ihren Einstellungen gespeicherte Schlüssel
3. Fehlen beide, der Schlüssel des Dienstes, sofern einer hinterlegt ist

Bei Analysen mit Ihrem eigenen Schlüssel wird die Nutzungsgebühr des KI-Anbieters dem Konto dieses Schlüssels belastet; die Credit-Kosten der Analyse bleiben gleich.

YouTube-Data-API-Schlüssel

Für YouTube-Analysen ist er erforderlich. Der Dienst hat keinen eigenen YouTube-Schlüssel; verwendet wird nur der in Ihren Einstellungen gespeicherte Schlüssel. Ohne gespeicherten Schlüssel startet eine YouTube-Analyse nicht und es werden keine Credits abgezogen. Für Analysen auf X, Instagram und TikTok wird er nicht benötigt. So erhalten Sie ihn: YouTube-API-Schlüssel erhalten.

YouTube-API-Schlüssel erhalten #

YouTube-Analysen laufen über die offizielle YouTube Data API v3 von Google, mit Ihrem eigenen API-Schlüssel; der Dienst hat keinen eigenen YouTube-Schlüssel. Mit einem Google-Konto erhalten Sie einen Schlüssel in wenigen Schritten.

Schlüssel erstellen

1. Öffnen Sie im Browser console.cloud.google.com und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an (Google Cloud Console).
2. Erstellen Sie über die Projektauswahl oben ein neues Projekt oder wählen Sie ein vorhandenes aus.
3. Gehen Sie zu APIs & Services → Library, suchen Sie nach „YouTube Data API v3", öffnen Sie das Ergebnis und klicken Sie auf Enable.
4. Wählen Sie unter APIs & Services → Credentials die Option Create credentials → API key. Der Schlüssel wird erstellt und angezeigt.
5. Optional, aber empfohlen: Beschränken Sie den Schlüssel in seinen Einstellungen unter API restrictions auf „YouTube Data API v3" und speichern Sie.

Ist die Konsole auf Deutsch eingestellt, erscheinen die Menünamen übersetzt (zum Beispiel APIs & Dienste).

Schlüssel speichern

Kopieren Sie den Schlüssel, fügen Sie ihn unter Einstellungen → Meine API-Schlüssel in das Feld YouTube Data API ein und klicken Sie auf Speichern. Der Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert; angezeigt werden nur die letzten vier Zeichen (siehe Eigener API-Schlüssel).

Kontingent

Google gibt jedem Projekt standardmäßig ein kostenloses Tageskontingent (10.000 Einheiten). Eine Analyse verbraucht davon nur einen kleinen Teil. Ist das Kontingent aufgebraucht, wird die Analyse beendet und Ihre Credits werden erstattet; Sie können es am nächsten Tag erneut versuchen.

Die Nutzung des Schlüssels wird in Ihrem eigenen Google-Projekt gezählt und begrenzt; das Kontingent verwaltet Google, nicht wir. Die Credit-Kosten der Analyse ändern sich dadurch nicht.

Auch bei einem ungültigen Schlüssel wird die Analyse beendet und Ihre Credits werden erstattet; prüfen Sie dann, ob Sie den Schlüssel richtig kopiert haben und ob die YouTube Data API v3 im Projekt aktiviert ist.

Guthaben #

Analysen werden mit Credits bezahlt. Neue Konten starten mit 10 Credits. Ihr Guthaben sehen Sie in der Guthabenanzeige in der oberen Leiste und auf dem Bildschirm Guthaben.

Wie viele Credits kostet was?

• Post-Analyse, 1-50 Antworten: 3 Credits
• Post-Analyse, 51-200 Antworten: 6 Credits
• Post-Analyse, 201-500 Antworten: 12 Credits
• Post-Analyse, 501-1000 Antworten: 20 Credits
• Post-Analyse, mehr als 1000 Antworten: 30 Credits
• Nutzer-Analyse mit Big-5: 8 Credits
• Nutzer-Analyse ohne Big-5: 5 Credits
• Vergleichsbericht: keine Credits
• KI-Sichtbarkeit: derzeit keine Credits

Plattform-Faktor

Die Beträge oben werden mit einem Plattform-Faktor multipliziert: X ×1, YouTube ×1, TikTok ×1, Instagram ×2. Auf X, YouTube und TikTok gelten also die aufgeführten Beträge; auf Instagram:

• Post-Analyse: 1-50 Antworten 6, 51-200 Antworten 12, 201-500 Antworten 24, 501-1000 Antworten 40, mehr als 1000 Antworten 60 Credits
• Nutzer-Analyse: mit Big-5 16, ohne Big-5 10 Credits

Das Feld Guthabenkosten und das Kosten-Abzeichen auf dem Bildschirm Neue Analyse zeigen den Faktor der Plattform, die am eingegebenen Link erkannt wurde. Solange Instagram und TikTok als Demnächst markiert sind oder kein YouTube-Schlüssel gespeichert ist, startet die Analyse nicht und es werden keine Credits abgezogen.

Eine Post-Analyse reserviert zu Beginn 3 Credits (auf Instagram 6); sobald die Antworten gesammelt sind, wird die tatsächliche Stufe bestimmt und die Differenz abgezogen. Deckt Ihr Guthaben die Differenz nicht, wird die Analyse beendet und die reservierten Credits werden erstattet.

Reicht Ihr Guthaben beim Start nicht aus, zeigt der Hinweis „Nicht genügend Guthaben" die benötigten und vorhandenen Credits; es wird nichts abgezogen. Die Credits jeder Analyse stehen auf ihrer Karte unter Meine Berichte. Zu Erstattungen siehe Analyseverlauf und Fehler.

Guthabenverlauf

Die Tabelle Guthabenverlauf auf dem Bildschirm Guthaben listet jede Bewegung mit Datum, Art des Vorgangs, Änderung und dem Guthaben danach auf: Willkommensguthaben, Ausgaben für Analysen, Erstattungen und vom Team gutgeschriebene Credits.

Guthaben aufstocken

Wir verkaufen keine festen Pakete; der Preis wird gemeinsam nach Ihrem Volumen und Bedarf festgelegt. Für eine Aufstockung klicken Sie auf dem Bildschirm Guthaben auf Guthaben anfragen und beschreiben Ihren Bedarf im daraufhin geöffneten Feedback-Formular.

Einstellungen #

Der Bildschirm Einstellungen besteht aus diesen Bereichen, in dieser Reihenfolge.

Profil

Zeigt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Registrierung, den Freigabestatus und Ihr Guthaben. Dieser Bereich dient nur zur Information und lässt sich hier nicht bearbeiten.

Standard-KI-Einstellung

Wählen Sie einen Anbieter (Lokales Modell, Gemini oder Claude) und ein Modell. Diese Einstellung ist beim Start einer Analyse im Formular vorausgewählt; für jede Analyse können Sie sie im Formular ändern.

Meine API-Schlüssel

Speichert Ihre Gemini-, Claude- und YouTube-Data-API-Schlüssel verschlüsselt. Gespeicherte Schlüssel werden maskiert angezeigt; jeden können Sie mit der Schaltfläche zum Löschen daneben entfernen. Details: Eigener API-Schlüssel.

Klicken Sie nach Änderungen auf Speichern; die Meldung „Einstellungen gespeichert." erscheint.

Darstellung

Wählen Sie die Sprache der Oberfläche über die Sprachschaltflächen und das Design über die Schaltflächen Hell und Dunkel (siehe Sprache und Design).

Konto

• Abmelden: meldet Sie auf diesem Gerät ab. Abmelden können Sie sich auch über das Kontomenü oben rechts (der Kreis mit Ihrem Anfangsbuchstaben).
• Mein Konto löschen: Geben Sie im daraufhin geöffneten Bestätigungsfenster Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie. Ihr Konto, Ihre Einstellungen, API-Schlüssel, der Guthabenverlauf und Analyseeinträge werden dauerhaft gelöscht. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.

Kontaktdaten

Land, Telefon, Website und soziale Konten gehören nicht zu den Einstellungen; sie werden auf dem Freigabe-Bildschirm geändert, solange Ihr Konto auf Freigabe wartet.

Sprache und Design #

Die Oberfläche gibt es in vier Sprachen: Türkçe, English, Deutsch, Español. Wechseln Sie die Sprache über das Flaggenmenü in der oberen Leiste oder unter Einstellungen → Darstellung; solange Sie angemeldet sind, wird Ihre Wahl in Ihrem Konto gespeichert und beibehalten.

Auf öffentlichen Seiten wie der Startseite und der Hilfe steht die Sprache in der Adresse (zum Beispiel ?lang=en). So können Sie einen Link zu einer Seite in einer bestimmten Sprache teilen.

Sprache der Berichte

Wenn Sie einen Bericht öffnen, erscheinen Überschriften, Beschriftungen, Diagrammnamen und Erläuterungen in der oben eingestellten Sprache. Die von der KI geschriebenen Texte (Zusammenfassungen, Themennamen, Bewertungen) entstehen dagegen einmal – in der Sprache, die beim Start der Analyse eingestellt war.

Weicht Ihre eingestellte Sprache von der Sprache dieser Texte ab, erscheint oben im Bericht eine Leiste. Mit ihrer Schaltfläche (zum Beispiel Auf Deutsch übersetzen) übersetzen Sie die KI-Texte in Ihre Sprache:

• Die Übersetzung nutzt den KI-Anbieter und den Schlüssel, die in Ihren Einstellungen gespeichert sind. Ist kein Cloud-Modell mit Schlüssel gespeichert, verwenden wir unser eigenes lokales Modell; damit kann die Übersetzung einige Minuten dauern. Sie können die Seite geöffnet lassen oder später zurückkehren.
• Die Übersetzung wird gespeichert: Beim nächsten Öffnen in dieser Sprache erscheint der Bericht sofort übersetzt. Original anzeigen in der Leiste zeigt die Texte in ihrer ursprünglichen Fassung.
• Für Übersetzungen wird kein Guthaben verbraucht. Um eine Übersetzung zu starten, müssen Sie angemeldet sein und Ihr Konto muss freigegeben sein.
• Die eigenen Texte der Antworten und Beiträge, Nutzernamen und Zahlen werden nie übersetzt.
• Lassen sich einzelne Texte nicht übersetzen, weist die Leiste darauf hin und zeigt Erneut versuchen; diese Texte bleiben in der Originalsprache.

Ein PDF, das Sie aus einem Bericht herunterladen, ist in der Sprache, die Sie auf dem Bildschirm sehen.

Design

Die Mond-/Sonnen-Schaltfläche in der oberen Leiste wechselt zwischen hellem und dunklem Design: Im hellen Design zeigt sie einen Mond, im dunklen eine Sonne. Dieselbe Wahl treffen Sie auch mit den Schaltflächen Hell und Dunkel unter Einstellungen → Darstellung. Beim ersten Besuch folgt die Oberfläche der Einstellung Ihres Geräts; Ihre Wahl wird in diesem Browser gespeichert.

Linkes Menü

Am Computer können Sie das linke Menü mit der Schaltfläche neben dem Logo zu einer schmalen Leiste aus Symbolen einklappen. Ihre Wahl wird in diesem Browser gespeichert.

Smartphone und Tablet

Auf kleinen Bildschirmen wird das linke Menü zu einer Schublade, die Sie mit der Schaltfläche ☰ in der oberen Leiste öffnen. Auf dem Smartphone gibt es außerdem unten eine Tableiste für die am häufigsten genutzten Bildschirme: Analyse, Berichte, Vergleich, Guthaben. Auch die Berichte passen sich kleinen Bildschirmen an; breite Tabellen lassen sich seitlich scrollen.

Datenschutz und Daten #

Welche Daten analysieren wir?

Nur öffentliche Beiträge und Antworten auf X, YouTube, Instagram und TikTok: ihre Texte und Zahlen wie Likes, Antworten und Follower. Bilder, Video und Ton werden nicht analysiert. Geschützte oder private Konten, private Nachrichten und Inhalte, die eine Anmeldung erfordern, werden nicht erfasst. Während einer Analyse findet keinerlei Interaktion wie Liken, Folgen oder Antworten statt; die analysierte Person bekommt davon nichts mit.

Woher stammen die Daten?

• X: aus unserer eigenen Erfassung.
• YouTube: aus der offiziellen YouTube Data API von Google, mit dem von Ihnen gespeicherten API-Schlüssel.
• Instagram und TikTok: über einen Datendienst eines Drittanbieters.

Details: Unterstützte Plattformen.

Was speichern wir?

• Ihre Kontodaten: E-Mail, Name und die Kontaktdaten aus der Registrierung; Ihr Passwort nur in nicht umkehrbar verschlüsselter Form (Hash)
• Ihren Analyseverlauf und Ihre Credit-Bewegungen
• Eine Kopie der analysierten Inhalte und die KI-Ergebnisse
• Ihre API-Schlüssel, verschlüsselt

KI-Anbieter

Wählen Sie ein Cloud-Modell (Gemini, Claude), werden Antwort- und Beitragstexte zur Analyse an diesen Anbieter gesendet. Mit dem Lokalen Modell verlassen die Texte unseren Server nicht.

Konto und Daten löschen

Sie können Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit selbst löschen: Einstellungen → Mein Konto löschen. Ihr Konto, Ihre Einstellungen, API-Schlüssel, der Guthabenverlauf und Analyseeinträge werden dauerhaft gelöscht; das kann nicht rückgängig gemacht werden.

Cookies

Es werden nur ein Sitzungs-Cookie und ein Cookie für die Spracheinstellung verwendet; es gibt keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Nutzungsregeln

Profile von Personen unter 18 Jahren zu analysieren oder den Dienst für Belästigung, Diskriminierung oder die Veröffentlichung persönlicher Informationen zu nutzen, ist untersagt.

Details: Datenschutz, KVKK-Hinweis, Nutzungsbedingungen.

Häufige Probleme #

• Link ungültig oder nicht erkannt: Die Post-Analyse braucht einen Link zu einem Beitrag oder Video (bei X mit /status/ und der Beitragsnummer). Die akzeptierten Formate finden Sie unter Unterstützte Plattformen. Haben Sie einen Profil-Link eingefügt, wechselt der Bildschirm zum Reiter Nutzer-Analyse.
• „Ungültiger X-Benutzername.": Ein X-Nutzername hat höchstens 15 Zeichen und darf nur Buchstaben, Ziffern und Unterstriche enthalten. Ein Name ohne Link gilt als X-Nutzername; für ein Konto auf einer anderen Plattform fügen Sie dessen Link ein.
• Eine YouTube-Analyse startet nicht: Sie benötigen einen in den Einstellungen gespeicherten YouTube-Data-API-Schlüssel; es werden keine Credits abgezogen. Siehe YouTube-API-Schlüssel erhalten. Ist der Schlüssel ungültig oder sein Tageskontingent aufgebraucht, wird die Analyse beendet und Ihre Credits werden erstattet.
• Instagram oder TikTok zeigt „Demnächst": Diese Plattformen sind derzeit nicht verfügbar; es werden keine Credits abgezogen.
• Privates Konto oder Beitrag mit deaktivierten Kommentaren: Die Inhalte können nicht gelesen werden; Ihre Credits werden erstattet.
• „Nicht genügend Guthaben.": Der Hinweis zeigt die benötigten und vorhandenen Credits; es wird nichts abgezogen. Siehe Guthaben.
• „Ihr Konto ist noch nicht freigegeben.": Ihr Konto wartet auf Freigabe. Siehe Kontofreigabe.
• „Zu viele Anfragen.": Sie haben in kurzer Zeit viele Analysen gestartet. Pro Stunde sind bis zu 10 Post-Analysen, 8 Nutzer-Analysen und 6 Läufe der KI-Sichtbarkeit möglich, pro Minute 2-3. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.
• Beitrag geschützt oder gelöscht, Konto gesperrt: Die Inhalte können nicht gelesen werden; Ihre Credits werden erstattet.
• „Inhalt konnte nicht erfasst werden.": Das kann ein vorübergehendes Problem sein; Ihre Credits werden erstattet, versuchen Sie es etwas später erneut.
• Der Bericht öffnet sich nicht oder meldet „nicht gefunden": Die Analyse ist eventuell noch nicht fertig oder mit einem Fehler beendet. Meine Berichte listet nur abgeschlossene Analysen; starten Sie die Analyse bei Bedarf neu.
• Einige Abschnitte des Berichts sind leer: Reichen die Daten nicht aus, bleibt ein Abschnitt leer, statt mit einer erfundenen Zusammenfassung gefüllt zu werden; Big-5 etwa braucht mindestens 10 Beiträge.
• Fehler mit einem Cloud-Modell: Prüfen Sie, ob Ihr API-Schlüssel gültig ist und zum gewählten Anbieter gehört.

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