Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Besim Social Statistics'i kullanmak, raporları okumak ve hesabınızı yönetmek için rehberler.

Başlarken

İlk analiz 3 adımda #

Besim Social Statistics; X, YouTube, Instagram ve TikTok'taki herkese açık gönderileri ve hesapları yapay zekâ ile çözümler ve sonucu tek sayfalık, okunur bir rapora dönüştürür.

  1. Hesap açın. E-posta ve şifreyle ya da Google ile devam et ile kaydolun. Yeni hesaplar 10 kredi ile açılır. Analiz başlatabilmek için hesabınızın onaylanması gerekir (bkz. Hesap onayı).
  2. Ne analiz edeceğinizi seçin. Yeni analiz ekranında üç sekme var: Post Analizi (bir gönderi ya da videonun altındaki yorumlar), Kullanıcı Analizi (bir hesabın kendi paylaşımları) ve AI Görünürlüğü (yapay zekâ asistanları bir kişiyi nasıl anlatıyor). Gönderi bağlantısını, hesap bağlantısını ya da kullanıcı adını veya kişi adını yazın; platform bağlantıdan otomatik algılanır (bkz. Desteklenen platformlar).
  3. Modeli kontrol edip başlatın. Formun altındaki Yapay zekâ satırı kullanılacak modeli gösterir; değiştirmek isterseniz satırı açıp başka bir model seçin. Ardından Analiz Et'e basın. İlerleme adım adım ekranda akar; bitince Raporu Görüntüle düğmesi çıkar.

Tamamlanan her analiz Raporlarım ekranında saklanır. Gönderi raporlarını PDF, CSV veya Excel olarak indirebilirsiniz.

Hesap onayı #

Yeni hesaplar, analiz başlatmadan önce ekibimiz tarafından elle onaylanır. Böylece hizmetin kimler tarafından, hangi amaçla kullanıldığını bilir, kötüye kullanımın önüne geçeriz.

Onay beklerken:

  • Giriş yapabilir, Ayarlar ve Krediler ekranlarını kullanabilirsiniz.
  • Ekranın üstünde "Hesabınız onay bekliyor" şeridi görünür.
  • Analiz Et'e basarsanız "Hesabınız henüz onaylanmadı" uyarısı alırsınız; kredi düşülmez.

Onay kararı, kayıtta verdiğiniz iletişim bilgilerine bakılarak verilir. Ülke zorunludur. "Demo için sizinle nasıl iletişim kuralım?" sorusunda Telefon'u seçerseniz numara da zorunlu olur. Firma web sitesi ve X, Instagram, Facebook hesaplarınız isteğe bağlıdır ama sizi tanımamıza yardımcı olur.

Google ile kaydolduysanız bu bilgiler henüz alınmamıştır: onay ekranındaki İletişim bilgileri formunu doldurup kaydedin. Onay beklediğiniz sürece bilgilerinizi aynı formdan güncelleyebilirsiniz.

Durumu görmek için onay ekranını yenilemeniz yeterli; onaylandığınızda doğrudan analiz ekranına yönlendirilirsiniz.

Analizler

Post Analizi #

Post Analizi, tek bir gönderinin ya da videonun altındaki yorumları okur: kim ne hissediyor, hangi konu öne çıkıyor, tepki ne kadar sert, itibar riski nerede. X, YouTube, Instagram ve TikTok'ta çalışır.

Nasıl başlatılır

  1. Yeni analiz ekranında Post Analizi sekmesini açın.
  2. Gönderinin bağlantısını yapıştırın (kabul edilen biçimler aşağıda).
  3. Yapay zekâ modelini seçip Analiz Et'e basın.

Kabul edilen bağlantılar

  • X: x.com/kullanici/status/…
  • YouTube: youtube.com/watch?v=…, youtu.be/… ya da youtube.com/shorts/…
  • Instagram: instagram.com/p/… ya da instagram.com/reel/…
  • TikTok: tiktok.com/@kullanici/video/… ya da vm.tiktok.com/… kısa bağlantısı (otomatik çözülür)

Siz yazarken giriş kutusunun altında algılanan platform görünür. Yanlışlıkla bir profil bağlantısı yapıştırırsanız ekran sizi Kullanıcı Analizi sekmesine geçirir; yeniden Analiz Et'e basmanız yeterli.

Kredi

X, YouTube ve TikTok'ta ücret yorum sayısına göre 3 ile 30 kredi arasındadır; başlarken 3 kredi ayrılır. Instagram'da platform çarpanı ×2 olduğu için tutarlar 6 ile 60 kredi arasındadır ve başlarken 6 kredi ayrılır. Yorumlar toplanınca gerçek tutar hesaplanır ve fark düşülür. Ayrıntı: Krediler.

Bilmeniz gerekenler

  • Yalnızca herkese açık yorumlar okunur. YouTube, Instagram ve TikTok'ta gönderi başına en fazla 1.000 yorum toplanır.
  • YouTube analizleri için Ayarlar'da kayıtlı kendi YouTube Data API anahtarınız gerekir (bkz. YouTube API anahtarı almak).
  • Korumalı, gizli ya da askıya alınmış hesaplara ait, silinmiş veya kullanılamayan gönderiler analiz edilemez; bu durumda krediniz iade edilir.
  • Yorumları kapatılmış, hiç yorumu olmayan, çok az yorumu olan ya da yorumları yeterince toplanamayan gönderilerde analiz yapılmaz, krediniz iade edilir.
  • Aynı gönderiyi yeniden analiz ettiğinizde yorumlar baştan toplanır ve yeniden kredi harcanır.

Kullanıcı Analizi #

Kullanıcı Analizi, bir hesabın kendi paylaşımlarını ve büyümesini inceler. X, YouTube, Instagram ve TikTok hesaplarında çalışır.

  1. Yeni analiz ekranında Kullanıcı Analizi sekmesini açın.
  2. Hesabı yazın (kabul edilen biçimler aşağıda).
  3. Big-5 psikografik analiz dahil kutusunu isteğinize göre işaretleyin ve Analiz Et'e basın.

Kabul edilen biçimler

  • X: kullaniciadi, @kullaniciadi ya da x.com/kullaniciadi
  • YouTube: youtube.com/@kanal ya da youtube.com/channel/UC…
  • Instagram: instagram.com/kullaniciadi
  • TikTok: tiktok.com/@kullaniciadi

Bağlantı olmadan yazılan bir ad X kullanıcı adı olarak değerlendirilir. Algılanan platform giriş kutusunun altında görünür.

Raporda neler var

  • Profil Özeti: ses tonu, ana konular, paylaşım kalıbı
  • Etkileşim Analizi: etkileşim oranı, en aktif saatler ve günler, viral gönderi kalıbı
  • Psikografik Profil (Big-5): yalnızca kutu işaretliyse ve hesapta en az 10 gönderi toplanabildiyse
  • Influencer Skoru: seviye, niş otoritesi, marka güvenliği, uygun kategoriler
  • Takipçi Geçmişi ve Sıra Dışı Değişimler (bkz. Sıra dışı değişimler)
  • Değerlendirme: güçlü yanlar, zayıf yanlar, öneriler

X'te hesabın son paylaşımlarından en fazla 200'ü, YouTube, Instagram ve TikTok'ta en fazla 60 son gönderi ya da video toplanır. Aynı hesabı 24 saat içinde yeniden analiz ederseniz son toplanan veri kullanılır. Veri yetersizse ilgili bölüm uydurma bir özet yerine boş geçilir.

Psikografik çıkarımlar herkese açık gönderilerden yapılan tahminlerdir; klinik bir tanı değildir.

Kredi

Big-5 dahil 8 kredi, Big-5 olmadan 5 kredi; Instagram'da platform çarpanı ×2 olduğu için 16 ve 10 kredi (bkz. Krediler). Hesap korumalı, gizli, askıya alınmış ya da mevcut değilse veya içerik toplanamazsa krediniz iade edilir.

Desteklenen platformlar #

Besim Social Statistics dört platformda çalışır: X, YouTube, Instagram ve TikTok. Her platformda aynı iki analiz türü kullanılır: Post Analizi (bir gönderi ya da videonun altındaki yorumlar) ve Kullanıcı Analizi (bir hesabın kendi son paylaşımları). AI Görünürlüğü platformlardan bağımsızdır; bir kişi adıyla çalışır.

Post Analizi için bağlantılar

  • X: x.com/kullanici/status/…
  • YouTube: youtube.com/watch?v=…, youtu.be/… ya da youtube.com/shorts/…
  • Instagram: instagram.com/p/… ya da instagram.com/reel/…
  • TikTok: tiktok.com/@kullanici/video/… ya da vm.tiktok.com/… kısa bağlantısı (otomatik çözülür)

Kullanıcı Analizi için bağlantılar

  • X: kullaniciadi, @kullaniciadi ya da x.com/kullaniciadi
  • YouTube: youtube.com/@kanal ya da youtube.com/channel/UC…
  • Instagram: instagram.com/kullaniciadi
  • TikTok: tiktok.com/@kullaniciadi

Bağlantı olmadan yazılan bir ad X kullanıcı adı olarak değerlendirilir. Siz yazarken giriş kutusunun altında algılanan platform görünür. Post Analizi'ne bir profil bağlantısı yapıştırırsanız ekran sizi Kullanıcı Analizi sekmesine geçirir.

Veri nasıl toplanır?

  • X: kendi toplama altyapımızla.
  • YouTube: Google'ın resmî YouTube Data API v3 arayüzüyle, yalnızca sizin API anahtarınızla; hizmetin kendi YouTube anahtarı yoktur. Kayıtlı anahtarınız yoksa analiz başlamaz, kredi düşülmez ve ekranda Ayarlar'a giden bir bağlantı görünür. Bkz. YouTube API anahtarı almak.
  • Instagram ve TikTok: üçüncü taraf bir veri hizmeti aracılığıyla. Bu platformlar yalnızca söz konusu hizmet bizim tarafımızda etkinken kullanılabilir; değilse analiz ekranında Yakında olarak işaretlenir ve kredi düşülmez.

Neler analiz edilir?

  • Gönderinin metni (YouTube'da video başlığı ve açıklaması)
  • Yorumların metni, beğeni ve yanıt sayıları ve tarihleri
  • Hesaplarda: profil sayıları (takipçi ya da abone, gönderi ya da video sayısı) ve son paylaşımların metni ile istatistikleri

Görseller, videonun kendisi ve ses analiz edilmez; yalnızca metin ve sayılar okunur. YouTube, Instagram ve TikTok'ta gönderi başına en fazla 1.000 yorum, hesap başına en fazla 60 son gönderi ya da video toplanır. X'te hesap başına en fazla 200 paylaşım toplanır.

Sınırlar

  • Gizli hesaplar, silinmiş ya da erişilemeyen gönderiler ve yorumları kapatılmış ya da hiç yorumu olmayan gönderiler analiz edilemez.
  • Bu durumlarda, ayrıca YouTube anahtarınız geçersizse ya da günlük kotası dolmuşsa analiz durur ve krediniz otomatik olarak iade edilir.
  • Kıyas yalnızca aynı platformdaki hesapları karşılaştırır; hesap seçicide hesaplar platforma göre gruplanır.

Kredi

Kredi tutarı platform çarpanıyla hesaplanır: X, YouTube ve TikTok ×1, Instagram ×2. Ayrıntı: Krediler.

AI Görünürlüğü #

İnsanlar artık bir kişiyi yapay zekâ asistanlarına soruyor ve aldıkları cevap itibarın bir parçası oluyor. AI Görünürlüğü, bir kişinin bu asistanlar tarafından nasıl anlatıldığını ölçer.

  1. Yeni analiz ekranında AI Görünürlüğü sekmesini açın.
  2. Kişinin adını yazın (3-80 karakter). Aynı adı taşıyan başka kişiler varsa ayırt edici bir bağlam ekleyin: unvan, şehir gibi.
  3. Modeli seçip Analiz Et'e basın.

Seçtiğiniz modele, sıradan bir kullanıcının soracağı gibi dört soru sorulur: kişi kimdir, hakkında son dönemde neler konuşuluyor, bilinen tartışma veya eleştiriler var mı, güvenilir ve başarılı biri mi?

Raporda Ton, Olumsuz / riskli iddialar, Şüpheli / yanlış olabilecek iddialar ve tam Soru-cevap dökümü yer alır. Cevaplar tarihli olarak arşivlenir; aynı kişiyi aynı sağlayıcıyla yeniden çalıştırdığınızda Önceki koşuya göre değişim de gösterilir.

Önemli: Gerçek tabloyu, insanların kullandığı bulut modelleri verir. Yerel modelle yapılan koşu raporda ayrıca işaretlenir; kamunun kullandığı asistanları temsil etmez.

Koşu bitince rapor Raporu Görüntüle ile açılır. Kişi adı analiz ettiğiniz bir hesabın adı ya da kullanıcı adıyla eşleşiyorsa en son koşu o hesabın kullanıcı raporunda da görünür. Şu anda AI Görünürlüğü koşusu kredi harcamaz.

Kıyas ve kayıtlı kıyaslar #

Kıyas, analiz ettiğiniz hesapları aynı ölçütlerle yan yana koyar; rakip takibi için idealdir.

Nasıl kullanılır

  1. Kıyaslamak istediğiniz her hesap için önce bir Kullanıcı Analizi çalıştırın. Kıyas için aynı platformda en az iki farklı hesabın analizi gerekir.
  2. Kıyas ekranında aynı platformdan iki hesap seçin. Hesap seçicide hesaplar platforma göre gruplanır; farklı platformlardaki hesaplar (örneğin bir X hesabı ile bir YouTube kanalı) birbiriyle kıyaslanamaz.
  3. Kıyas Raporu'na basın; rapor aynı sekmede açılır.

Raporda profil sayıları, etkileşim metrikleri, etki ve bot skorları, içerik karışımı ve üst üste çizilmiş takipçi geçmişi bulunur. Her metrikte önde olan hesap ★ ile işaretlenir.

Kayıtlı kıyaslar

Sık baktığınız bir eşleşmeyi Kaydet ile adlandırıp saklayın; Kıyas ekranındaki Kayıtlı kıyaslar bölümünde tek tıkla açılan bir düğmeye dönüşür. Kayıtlı kıyaslar özeldir, yalnızca size görünür. Yanındaki ✕ ile silebilirsiniz.

Bilmeniz gerekenler

  • Kıyas raporu her hesabın en son tamamlanmış analizini kullanır ve ayrıca kredi harcamaz.
  • Güncel bir kıyas istiyorsanız önce hesapları yeniden analiz edin.
  • Takipçi geçmişi her analizde birikir; düzenli analiz edilen hesaplarda grafik daha anlamlıdır.

Analiz süreci ve hatalar #

Analiz Et'e bastıktan sonra ilerleme çubuğu ve adım adım günlük ekranda akar. Durumlar:

  • Sıraya alındı: istek alındı.
  • Yorumlar toplanıyor: herkese açık içerik okunuyor.
  • Yapay zeka analizi yapılıyor: yorumlar ya da paylaşımlar değerlendiriliyor.
  • Tamamlandı: Raporu Görüntüle düğmesi çıkar.
  • Hata: nedeni ekranda yazar.

Süre, yorum sayısına ve seçtiğiniz modele göre genellikle birkaç dakikadır. Sayfayı kapatsanız da analiz devam eder; bittiğinde Raporlarım ekranında görünür.

Kredi ne zaman iade edilir?

Şu durumlarda kredi otomatik olarak iade edilir ve bu ekranda belirtilir:

  • Gönderi ya da hesap korumalı, gizli, silinmiş, askıya alınmış veya mevcut değil
  • Gönderinin yorumları kapalı ya da analiz için yeterli yorum toplanamadı
  • İçerik toplanamadı
  • YouTube anahtarınız geçersiz ya da günlük kotası doldu
  • Gönderi, yorum sayısı nedeniyle daha yüksek bir kredi kademesine çıktı ve bakiyeniz farkı karşılamıyor (başlangıçta ayrılan kredi geri verilir)
  • Yapay zekâ içeriğin hiçbirini okuyamadı ya da analiz sonuç üretemeden durdu (örneğin geçersiz API anahtarı); o analizde harcanan kredinin tamamı geri verilir

Yapay zekâ aşamasında bir hata olursa mesajı okuyun, anahtarınızı veya modelinizi kontrol edip yeniden deneyin. Sorun sürerse Geri bildirim ekranından bize yazın.

Raporları okumak

Raporlarım #

Raporlarım, tamamladığınız analizleri en yeniden eskiye doğru listeler (son 50 analiz). Her kartta analizin türü (Post ya da Kullanıcı), hedefi, tarihi, kullanılan yapay zekâ sağlayıcısı ve harcanan kredi görünür. Gönderi analizlerinde gönderinin sahibi ve metninden kısa bir parça da gösterilir.

Bir karta tıkladığınızda rapor açılır; listeye dönmek için rapordaki üst çubukta bulunan ← Raporlarım bağlantısını kullanın. Rapordan PDF indirebilir, gönderi raporlarında yorumları CSV veya Excel olarak dışa aktarabilirsiniz (bkz. Raporu indirmek).

Bilmeniz gerekenler:

  • Listede yalnızca tamamlanan analizler yer alır; hatayla biten analizler görünmez.
  • Bir gönderiyi ya da hesabı yeniden analiz ettiğinizde rapor en yeni sonuçla güncellenir.
  • İki farklı hesabı analiz ettiğinizde Kıyas ekranı kullanılabilir hale gelir.
  • Rapor, üstte seçili dilde açılır; yapay zekâ metinlerini o dile çevirebilirsiniz (bkz. Dil ve tema).

Duygu dağılımı ve kitle segmentleri #

Gönderi raporunda her yorum yapay zekâ tarafından tek tek etiketlenir; genel bir "olumlu/olumsuz" etiketiyle yetinilmez.

Duygu Dağılımı

Yorumlar altı duyguya ayrılır: öfkeli, eleştirel, alaycı, üzgün, nötr, destekleyici. Her duygunun yorum sayısı ve yüzdesi çubuk olarak gösterilir. Her yorum için ayrıca 0-10 arası bir öfke skoru ile ironi ve tehdit işaretleri değerlendirilir.

Kitle Segmenti × Duygu

Yorum yazanlar tutumlarına göre gruplanır: Destekleyici, Eleştirmen, Nötr, Belirsiz. Her grubun duygu dağılımı ayrı bir satırda gösterilir. Aynı gönderide bile destekçi kitle ile eleştirel kitlenin tonu çok farklı olabilir.

Diğer bölümler

  • Konu × Duygu Kırılımı: hangi konuda ne kadar olumsuz yorum var
  • Tema Dağılımı, Öfke Skoru Dağılımı, Kullanıcı Profil Dağılımı
  • En Etkili Yorumlar: beğeni sırasıyla
  • AI Değerlendirmesi: yorumların yazılı özeti
  • Kritik Sorular ve Yanlış Anlamalar: yorumlarda en çok sorulan, cevap bekleyen sorular

Yapay zekâ çıktıları her zaman %100 doğru değildir; raporu karar vermenize yardımcı bir araç olarak kullanın.

İtibar risk skoru #

İtibar Risk Skoru, gönderi raporunda tepkinin ne kadar tehlikeli olduğunu 0-100 arası tek bir sayıda özetler. Formül gizli değildir; kartın altında da yazar. Skor üç bileşenin ağırlıklı toplamıdır:

  • Olumsuz duygu oranı (ağırlık 0,55): öfkeli, eleştirel, alaycı ve üzgün yorumların toplam içindeki payı
  • Öfke düzeyi (ağırlık 0,25): yorumların ortalama öfke skoru
  • Olumsuzun beğeni payı (ağırlık 0,20): toplam beğenilerin ne kadarının olumsuz yorumlara gittiği; yani olumsuz yorumların ne kadar yayıldığı

Skor üç seviyede gösterilir: Düşük (0-33), Orta (34-66), Yüksek (67-100). Kartta her bileşen ayrı bir çubukla görünür; skoru hangi bileşenin yukarı çektiğini buradan okuyabilirsiniz.

Yorumlarda tehdit işareti bulunursa kaç yorumda olduğu kartta ayrıca belirtilir; bu yorumlar hukuki incelemeye değer.

Raporun üst kısmındaki Brand Safety Risk göstergesi ise nefret söylemi, şiddet/tehdit ve yanlış bilgi sinyallerine bakar; ayrıntısı Brand Safety Detayı bölümündedir.

Sıra dışı değişimler #

Kullanıcı raporundaki Takipçi Geçmişi, hesabı her analiz ettiğinizde o güne bir kayıt ekler. Grafik en az iki kayıtla çizilir ve geçmiş biriktikçe anlamlı hale gelir. Bu yüzden izlediğiniz hesapları düzenli aralıklarla yeniden analiz etmeniz önerilir.

Sıra Dışı Değişimler iki yolla işaretlenir:

  • Büyük değişim: ikinci kayıttan itibaren, bir önceki kayda göre takipçide %1, tweet başına ortalama beğenide %50 ve üzeri değişim.
  • İstatistiksel sıçrama: en az altı kayıt biriktikten sonra, önceki kayıtların normal aralığının çok dışına çıkan değerler (3 standart sapma kuralı).

Her işarette yön (▲ artış, ▼ düşüş), tarih, değer ve beklenen değer yer alır. O güne denk gelen en çok beğenilen paylaşım varsa muhtemel sebep olarak gösterilir. Bu bir ipucudur, kesin neden değildir.

Gönderi raporunda ise yorum hızı ısı haritası ve saatlik ortalama öfke grafiği, tepkinin hangi saatlerde yükseldiğini gösterir.

Raporu indirmek: PDF, CSV, Excel #

Raporun üstünde indirme düğmeleri bulunur.

  • PDF: raporun grafikleriyle birlikte tam hali; sunuma veya e-postaya eklemek için. Gönderi ve kullanıcı raporlarında vardır.
  • CSV: gönderi raporundaki yorumların ham verisi, her satırda bir yorum. Excel, Google E-Tablolar gibi araçlarla açılır; Türkçe karakterler doğru görünür.
  • Excel: aynı veri, başlık satırı sabitlenmiş bir tablo olarak.

CSV ve Excel dosyasında her yorum için şunlar bulunur: tarih, yazan kullanıcı, yorum metni, beğeni ve yanıt sayısı, duygu, kısa özet, öfke skoru, tehdit ve ironi işareti, tema, konu, kutup (olumlu, olumsuz, nötr) ve yorumcunun profili.

Kullanıcı raporunda CSV ve Excel, analiz edilen hesabın toplanan paylaşımlarını içerir; her satırda bir paylaşım: tarih, metin, beğeni, yeniden paylaşım, yanıt ve görüntülenme sayısı, yeniden paylaşım olup olmadığı, etiketler, bahsedilen hesaplar ve paylaşımın bağlantısı.

Konu ve kutup sütunlarıyla Excel'de bir pivot tablo kurarak "hangi konuda kaç olumsuz yorum var, bunları kimler yazmış" sorusunu birkaç tıkla yanıtlayabilirsiniz.

CSV ve Excel indirmek için oturumunuzun açık olması gerekir.

Yapay zekâ ve anahtarlar

Yapay zekâ modelini seçmek #

Analiz formunun altında Yapay zekâ: <seçili model> satırı bulunur. Satır varsayılan olarak kapalıdır ve o an kullanılacak modeli gösterir; değiştirmek için üzerine tıklayın. Açıldığında üç sekme görünür:

  • Yerel model: model bizim sunucumuzda çalışır. API anahtarı gerekmez ve metinler dışarıdaki bir yapay zekâ hizmetine gönderilmez. Listede sunucuda yüklü modeller görünür.
  • Gemini: Google'ın Gemini modelleri; listede daha hızlı/hafif ve daha güçlü seçenekler bulunur.
  • Claude: Anthropic'in Claude modelleri; aynı şekilde hafif ve güçlü seçenekler sunar.

Bulut modelleri (Gemini, Claude) bir API anahtarıyla çalışır; ayrıntı için Kendi API anahtarınız.

Hangisini seçmeli?

  • İçeriğin dışarıdaki bir hizmete gitmesini istemiyorsanız Yerel model.
  • Yazılı değerlendirmenin kalitesi önemliyse genellikle daha büyük bulut modelleri daha tutarlı sonuç verir.
  • AI Görünürlüğü için bulut modeli seçin: asıl merak edilen, insanların kullandığı asistanların ne söylediğidir.

Her seferinde seçmek istemiyorsanız Ayarlar → Varsayılan Yapay Zekâ Tercihi bölümünden sağlayıcı ve model belirleyin. Form açıldığında bu seçim hazır gelir; isterseniz o analiz için değiştirebilirsiniz.

Analizin kredi tutarı seçtiğiniz modelden bağımsızdır.

Kendi API anahtarınız #

Gemini veya Claude ile analiz yaparken kendi API anahtarınızı kullanabilirsiniz. Gemini anahtarı Google AI Studio'dan, Claude anahtarı Claude Console'dan alınır.

Anahtarı kaydetmek

Ayarlar → API Anahtarlarım bölümüne anahtarınızı girip Kaydet'e basın.

  • Anahtarlar şifreli saklanır ve yalnızca sizin analizlerinizde kullanılır.
  • Kayıtlı anahtar ekranda hiçbir zaman açık gösterilmez; yalnızca son dört karakteri görünür.
  • Değiştirmek için alana yenisini yazın. Alanı boş bırakırsanız mevcut anahtar korunur.
  • Silmek için kayıtlı anahtarın yanındaki silme düğmesini kullanın.

Hangi anahtar kullanılır?

Analiz başlatıldığında anahtar şu sırayla seçilir:

  1. Analiz formundaki anahtar alanına o an yazdığınız anahtar (yalnızca o analizde kullanılır, kaydedilmez)
  2. Ayarlar'da kayıtlı anahtarınız
  3. İkisi de yoksa, tanımlıysa hizmetin kendi anahtarı

Kendi anahtarınızla yapılan analizlerde yapay zekâ sağlayıcısının kullanım ücreti o anahtarın hesabına yansır; analizin kredi tutarı değişmez.

YouTube Data API anahtarı

YouTube analizleri için zorunludur. YouTube'da hizmetin kendi anahtarı yoktur; yalnızca Ayarlar'da kayıtlı anahtarınız kullanılır. Kayıtlı anahtar yoksa YouTube analizi başlamaz ve kredi düşülmez. X, Instagram ve TikTok analizleri için gerekmez. Nasıl alınacağı: YouTube API anahtarı almak.

YouTube API anahtarı almak #

YouTube analizleri Google'ın resmî YouTube Data API v3 arayüzü üzerinden, sizin API anahtarınızla yapılır; hizmetin kendi YouTube anahtarı yoktur. Anahtarı bir Google hesabıyla birkaç adımda alabilirsiniz.

Anahtarı oluşturmak

  1. Tarayıcınızda console.cloud.google.com adresini açıp Google hesabınızla giriş yapın (Google Cloud Console).
  2. Üstteki proje seçiciden yeni bir proje oluşturun ya da var olan bir projenizi seçin.
  3. APIs & Services → Library bölümüne gidin, "YouTube Data API v3" diye arayın, sonucu açıp Enable düğmesine basın.
  4. APIs & Services → Credentials bölümünde Create credentials → API key seçin. Anahtar oluşturulur ve ekranda gösterilir.
  5. İsteğe bağlı ama önerilir: anahtarın ayarlarında API restrictions altında anahtarı yalnızca "YouTube Data API v3" ile sınırlayıp kaydedin.

Konsol Türkçe açılıyorsa menü adları çevrilmiş görünür (örneğin API'ler ve Hizmetler).

Anahtarı kaydetmek

Anahtarı kopyalayın, Ayarlar → API Anahtarlarım → YouTube Data API alanına yapıştırıp Kaydet'e basın. Anahtar şifreli saklanır; ekranda yalnızca son dört karakteri görünür (bkz. Kendi API anahtarınız).

Kota

Google her projeye varsayılan olarak günlük ücretsiz bir kota verir (10.000 birim). Bir analiz bunun yalnızca küçük bir kısmını kullanır. Kota dolarsa analiz durur ve krediniz iade edilir; ertesi gün yeniden deneyebilirsiniz.

Anahtarın kullanımı sizin Google projenizde sayılır ve sınırlanır; kotayı biz değil Google yönetir. Analizin kredi tutarı bundan etkilenmez.

Anahtar geçersizse de analiz durur ve krediniz iade edilir; bu durumda anahtarı doğru kopyaladığınızı ve projede YouTube Data API v3'ün etkin olduğunu kontrol edin.

Krediler

Krediler #

Analizler kredi ile çalışır. Yeni hesaplar 10 kredi ile açılır. Bakiyenizi üst çubuktaki kredi göstergesinde ve Krediler ekranında görürsünüz.

Ne kadar kredi harcanır?

  • Post Analizi, 1-50 yorum: 3 kredi
  • Post Analizi, 51-200 yorum: 6 kredi
  • Post Analizi, 201-500 yorum: 12 kredi
  • Post Analizi, 501-1000 yorum: 20 kredi
  • Post Analizi, 1000'den fazla yorum: 30 kredi
  • Kullanıcı Analizi, Big-5 dahil: 8 kredi
  • Kullanıcı Analizi, Big-5 olmadan: 5 kredi
  • Kıyas raporu: kredi harcamaz
  • AI Görünürlüğü: şu anda kredi harcamaz

Platform çarpanı

Yukarıdaki tutarlar platform çarpanıyla çarpılır: X ×1, YouTube ×1, TikTok ×1, Instagram ×2. Yani X, YouTube ve TikTok'ta tutarlar listedeki gibidir; Instagram'da:

  • Post Analizi: 1-50 yorum 6, 51-200 yorum 12, 201-500 yorum 24, 501-1000 yorum 40, 1000'den fazla yorum 60 kredi
  • Kullanıcı Analizi: Big-5 dahil 16, Big-5 olmadan 10 kredi

Yeni analiz ekranındaki Kredi maliyeti kutusu ve maliyet rozeti, yazdığınız bağlantıdan algılanan platformun çarpanını gösterir. Instagram ve TikTok Yakında olarak işaretliyken ya da YouTube anahtarınız kayıtlı değilken analiz başlamaz ve kredi düşülmez.

Post Analizi başlarken 3 kredi (Instagram'da 6) ayrılır; yorumlar toplanınca gerçek kademe belirlenir ve fark düşülür. Bakiyeniz farkı karşılamazsa analiz durur ve ayrılan kredi iade edilir.

Başlatırken bakiyeniz yetmezse "Yetersiz kredi" uyarısında gereken ve mevcut kredi yazar; kredi düşülmez. Her analizin harcadığı kredi Raporlarım kartlarında görünür. İade durumları için bkz. Analiz süreci ve hatalar.

Kredi hareketleri

Krediler ekranındaki Kredi hareketleri tablosu her hareketi tarihi, işlem türü, değişim miktarı ve hareket sonrasındaki bakiyeyle listeler: hoş geldin kredisi, analiz harcamaları, iadeler ve ekibimizin tanımladığı krediler.

Kredi eklemek

Sabit paket satmıyoruz; fiyatlandırma kullanım hacminize ve ihtiyacınıza göre birlikte belirlenir. Kredi eklenmesi için Krediler ekranındaki Kredi talep et düğmesine basın; açılan Geri bildirim formuna ihtiyacınızı yazın.

Hesap ve gizlilik

Ayarlar #

Ayarlar ekranı sırasıyla şu bölümlerden oluşur.

Profil

Adınız, e-posta adresiniz, üyelik tarihiniz, onay durumunuz ve kredi bakiyeniz burada görünür. Bu bölüm yalnızca bilgi amaçlıdır; buradan değiştirilemez.

Varsayılan Yapay Zekâ Tercihi

Sağlayıcı (Yerel model, Gemini veya Claude) ve Model seçin. Analiz başlatırken bu tercih formda otomatik seçili gelir; her analizde formdan değiştirebilirsiniz.

API Anahtarlarım

Gemini, Claude ve YouTube Data API anahtarlarınızı şifreli olarak saklar. Kayıtlı anahtarlar maskeli görünür; her birini yanındaki silme düğmesiyle kaldırabilirsiniz. Ayrıntı: Kendi API anahtarınız.

Değişiklikten sonra Kaydet'e basın; "Ayarların kaydedildi." mesajı görünür.

Görünüm

Dil düğmelerinden arayüz dilini, Açık ve Koyu düğmelerinden temayı seçin (bkz. Dil ve tema).

Hesap

  • Çıkış: bu cihazdaki oturumu kapatır. Çıkışa sağ üstteki hesap menüsünden (baş harfinizin bulunduğu yuvarlak) de ulaşabilirsiniz.
  • Hesabımı sil: açılan onay penceresine e-posta adresinizi yazıp onaylayın. Hesabınız, ayarlarınız, API anahtarlarınız, kredi geçmişiniz ve analiz kayıtlarınız kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

İletişim bilgileri

Ülke, telefon, web sitesi ve sosyal hesaplar Ayarlar'da yer almaz; hesabınız onay beklerken onay ekranından güncellenir.

Dil ve tema #

Arayüz dört dilde kullanılabilir: Türkçe, English, Deutsch, Español. Dili üst çubuktaki bayraklı dil menüsünden ya da Ayarlar → Görünüm bölümünden değiştirin; oturumunuz açıkken seçiminiz hesabınıza kaydedilir ve hatırlanır.

Ana sayfa ve Yardım gibi herkese açık sayfalarda dil adreste yer alır (örneğin ?lang=en). Böylece bir sayfanın bağlantısını belirli bir dilde paylaşabilirsiniz.

Raporların dili

Bir rapor açıldığında başlıklar, etiketler, grafik adları ve açıklamalar üstte seçili olan dilde görünür. Yapay zekânın yazdığı metinler (özetler, konu adları, değerlendirmeler) ise analizi başlattığınız anda seçili olan dilde, bir kez üretilir.

Seçili diliniz bu metinlerin dilinden farklıysa raporun üstünde bir bant çıkar. Bandaki düğmeyle (örneğin Türkçeye çevir) yapay zekâ metinlerini seçili dilinize çevirebilirsiniz:

  • Çeviri, Ayarlar'da kayıtlı yapay zekâ sağlayıcınız ve anahtarınızla yapılır. Kayıtlı bir bulut modeli ve anahtarı yoksa kendi yerel modelimiz kullanılır; yerel modelle çeviri birkaç dakika sürebilir. Bu sırada sayfayı açık bırakabilir ya da daha sonra dönebilirsiniz.
  • Çeviri kaydedilir: rapor bu dilde bir sonraki açılışta doğrudan çevrilmiş görünür. Bandaki Orijinali göster bağlantısı metinlerin ilk hâlini gösterir.
  • Çeviri için kredi düşülmez. Çeviri başlatmak için oturum açmış ve hesabınız onaylanmış olmalıdır.
  • Yorumların ve gönderilerin kendi metinleri, kullanıcı adları ve sayılar çevrilmez.
  • Bazı metinler çevrilemezse bant bunu belirtir ve Yeniden dene düğmesini gösterir; çevrilemeyen metinler orijinal dilinde kalır.

Rapordan indirdiğiniz PDF, ekranda gördüğünüz dilde olur.

Tema

Üst çubuktaki ay/güneş düğmesi açık ve koyu tema arasında geçiş yapar: açık temada ay, koyu temada güneş simgesi görünür. Aynı seçimi Ayarlar → Görünüm bölümündeki Açık ve Koyu düğmeleriyle de yapabilirsiniz. İlk açılışta cihazınızın tema ayarı izlenir; yaptığınız seçim o tarayıcıda hatırlanır.

Sol menü

Bilgisayarda sol menüyü, logonun yanındaki düğmeyle yalnızca simgelerden oluşan dar bir şeride daraltabilirsiniz. Tercihiniz o tarayıcıda hatırlanır.

Telefon ve tablet

Ekran küçükken sol menü, üst çubuktaki ☰ düğmesiyle açılan bir çekmeceye dönüşür. Telefonda ekranın altında en sık kullanılan ekranlar için bir sekme çubuğu da bulunur: Analiz, Raporlar, Kıyas, Kredi. Raporlar da küçük ekranlara uyum sağlar; geniş tablolar yana kaydırılarak okunur.

Gizlilik ve veriler #

Hangi veriyi analiz ediyoruz?

Yalnızca X, YouTube, Instagram ve TikTok üzerindeki herkese açık gönderi ve yorumları; metinleri ve beğeni, yanıt, takipçi gibi sayıları. Görseller, video ve ses analiz edilmez. Korumalı ya da gizli hesaplar, özel mesajlar ve giriş gerektiren içerik toplanmaz. Analiz sırasında beğeni, takip, yorum gibi hiçbir etkileşim yapılmaz; analiz edilen kişi bunu görmez.

Veri nereden gelir?

  • X: kendi toplama altyapımızla.
  • YouTube: Google'ın resmî YouTube Data API arayüzünden, sizin kaydettiğiniz API anahtarıyla.
  • Instagram ve TikTok: üçüncü taraf bir veri hizmeti aracılığıyla.

Ayrıntı: Desteklenen platformlar.

Neyi saklıyoruz?

  • Hesap bilgileriniz: e-posta, ad ve kayıtta verdiğiniz iletişim bilgileri; şifreniz yalnızca geri çevrilemez biçimde özetlenmiş olarak
  • Analiz geçmişiniz ve kredi hareketleriniz
  • Analiz ettiğiniz içeriğin kopyası ve yapay zekâ çıktıları
  • API anahtarlarınız, şifreli olarak

Yapay zekâ sağlayıcıları

Bulut modeli (Gemini, Claude) seçerseniz yorum ve paylaşım metinleri analiz için o sağlayıcıya gönderilir. Yerel model seçerseniz metinler sunucumuzdan çıkmaz.

Hesabınızı ve verilerinizi silmek

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabımı sil. Hesabınız, ayarlarınız, API anahtarlarınız, kredi geçmişiniz ve analiz kayıtlarınız kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz.

Çerezler

Yalnızca oturum ve dil tercihi çerezi kullanılır; reklam veya takip çerezi yoktur.

Kullanım kuralları

18 yaşından küçüklerin profillerini analiz etmek ve hizmeti taciz, ayrımcılık ya da kişisel bilgi ifşası amacıyla kullanmak yasaktır.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma, Kullanım Koşulları.

Sorun giderme

Sık karşılaşılan sorunlar #

  • Bağlantı geçersiz ya da tanınmıyor: Post Analizi bir gönderi ya da video bağlantısı ister (X'te adreste /status/ ve gönderi numarası bulunmalıdır). Kabul edilen biçimler için bkz. Desteklenen platformlar. Profil bağlantısı yapıştırdıysanız ekran sizi Kullanıcı Analizi sekmesine geçirir.
  • "Geçersiz X kullanıcı adı.": X kullanıcı adı en fazla 15 karakterdir ve yalnızca harf, rakam ve alt çizgi içerebilir. Bağlantısız yazılan adlar X kullanıcı adı sayılır; başka bir platformdaki hesap için bağlantıyı yapıştırın.
  • YouTube analizi başlamıyor: Ayarlar'da kayıtlı bir YouTube Data API anahtarı gerekir; kredi düşülmez. Bkz. YouTube API anahtarı almak. Anahtar geçersizse ya da günlük kotası dolduysa analiz durur ve krediniz iade edilir.
  • Instagram ya da TikTok "Yakında" görünüyor: bu platformlar şu anda kullanıma açık değil; kredi düşülmez.
  • Gizli hesap ya da yorumları kapalı gönderi: içerik okunamaz; krediniz iade edilir.
  • "Yetersiz kredi.": uyarıda gereken ve mevcut kredi yazar; kredi düşülmez. Bkz. Krediler.
  • "Hesabınız henüz onaylanmadı.": hesabınız onay bekliyor. Bkz. Hesap onayı.
  • "Çok fazla istek.": kısa sürede çok sayıda analiz başlattınız. Saatte en fazla 10 Post Analizi, 8 Kullanıcı Analizi ve 6 AI Görünürlüğü koşusu başlatılabilir; dakikada ise 2-3. Birkaç dakika bekleyip yeniden deneyin.
  • Gönderi korumalı, silinmiş ya da hesap askıya alınmış: içerik okunamaz; krediniz iade edilir.
  • "İçerik toplanamadı.": geçici bir sorun olabilir; krediniz iade edilir, biraz sonra yeniden deneyin.
  • Rapor açılmıyor ya da "bulunamadı" diyor: analiz henüz bitmemiş veya hatayla sonlanmış olabilir. Raporlarım'da yalnızca tamamlanan analizler listelenir; gerekirse analizi yeniden başlatın.
  • Raporda bazı bölümler boş: veri yetersizse o bölüm uydurma bir özet yerine boş bırakılır; örneğin Big-5 için en az 10 gönderi gerekir.
  • Bulut modelinde hata: API anahtarınızın geçerli olduğunu ve seçtiğiniz sağlayıcıya ait olduğunu kontrol edin.

Sorun sürerse Geri bildirim ekranından bize yazın.

Aradığınızı bulamadınız mı?

Ekibimize yazın; yanıtı e-postanıza göndeririz.

info@besimtech.com