Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki veri kategorilerini topluyoruz:

• Hesap bilgileri: E-posta, isim, profil resmi (Google girişi durumunda), şifre özeti.
• Kredi ve ödeme bilgileri: Kredi bakiyesi ve hareketleri. Çevrim içi ödemede kart bilgisi tarafımızda saklanmaz; ödeme kuruluşu işler.
• Kullanım verileri: Analiz geçmişi, kredi işlemleri, IP adresi (rate limiting amaçlı), oturum çerezi.
• Analiz çıktıları: Analiz ettiğiniz tweet'lerin/profillerin kopyaları ve LLM çıktıları sunucumuzda saklanır.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmeti sunmak
• Faturalandırma ve kredi takibi
• Kötüye kullanım tespiti, güvenlik
• Yasal yükümlülükler

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraflarla veri paylaşırız:

• Microsoft Azure — Uygulamanın ve verilerin barındırıldığı sunucu (ABD).
• Cloudflare — Ağ güvenliği ve sayfaların iletimi; IP adresiniz bu amaçla işlenir.
• Google — İsteğe bağlı Google ile giriş. Yalnızca e-posta, ad ve profil resmi alınır.
• Google Gemini / Anthropic Claude — Bulut model seçtiğinizde analiz edilen yorum ve paylaşım metinleri bu sağlayıcıya gönderilir. Yerel model seçilirse metinler sunucumuzdan çıkmaz.
• Mailjet — Yeni kayıt ve geri bildirimlerin ekibimize e-postayla iletilmesi (e-posta adresiniz ve mesajınız).
• Ödeme kuruluşu — Çevrim içi kredi satın alımı açıldığında ödemeler besimtech.com ödeme sayfası ve anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgisi tarafımızda saklanmaz.

5. Saklama Süresi

Hesap verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı Ayarlar ekranından sildiğinizde verileriniz hemen silinir; yedeklerde kalan kopyalar en geç 30 gün içinde ortadan kalkar (yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar hariç). Herkese açık içerikten üretilen analiz çıktıları kişiye değil analiz edilen gönderiye/hesaba bağlıdır.

6. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim
• Düzeltme talep etme
• Silme (unutulma) hakkı
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz

7. Çerezler

Yalnızca oturum çerezi (giriş durumu) ve dil tercih çerezi kullanırız. Reklam veya analitik takip çerezi kullanmıyoruz.

8. Güvenlik

Şifreler PBKDF2-SHA256 ile özetlenir. Tüm trafik HTTPS üzerinden iletilir. Veritabanı erişimi sadece üretim sunucusundadır.

9. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Hizmet 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altı bir kullanıcının verisini topladığımızı tespit edersek hesap derhal silinir.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur.